· En el IMSS Yucatán, en una primera etapa, fueron seleccionadas para la capacitación del programa “Ser IMSS”, la Subdelegación Mérida Norte y cuatro unidades de medicina familiar
· Este programa se está implementando en las 35 delegaciones del país, teniendo como meta en el 2016 la capacitación de 70 mil trabajadores
Se integran trabajadores de la Unidad Médica Familiar (UMF) número 20 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Yucatán, de Ciudad Caucel, al nuevo programa de capacitación permanente “Ser IMSS”, que significa: Saludar, Escuchar y Responder; cuyo objetivo es que se otorgue a los derechohabientes un servicio con mayor calidez.
"Es un gusto dar inicio, en Yucatán, al programa nacional “Ser IMSS”, que de manera conjunta realiza la institución con el sindicato. Teniendo entre sus objetivos transformar la cultura de servicio en el Seguro Social, mejorar el clima laboral y la atención que se brinda a los derechohabientes ", señaló el delegado estatal, Jorge Herberto Mendez Vales.
En la delegación Yucatán, en una primera etapa, fueron seleccionadas para la capacitación presencial la Subdelegación Mérida Norte y cuatro unidades de medicina familiar: la numero 58 conocida como “La 42 Sur”, la 57 “La Ceiba”, la 59 “Fraccionamiento del Parque” y la número 20, ubicada en Ciudad Caucel; obteniendo la participación de un total de mil 239 trabajadoras y trabajadores.
Con el slogan "De buenas es mejor", el programa “SER IMSS” es liderado por el director general del IMSS, maestro Mikel Arriola Peñalosa y el secretario general del Comité Ejecutivo Nacional del Sindicato de Trabajadores del Seguro Social, doctor Manuel Vallejo Barragán, quienes bajo un trabajo en conjunto lograron cristalizar resultados el cuatro de abril del presente año, fecha del anuncio y lanzamiento nacional del programa.
“Ser IMSS” se está implementando en las 35 delegaciones del país, teniendo como meta en el 2016 la capacitación de 70 mil trabajadores, en 278 unidades de medicina familiar y 42 subdelegaciones.
“Estoy convencido de que inicia una nueva etapa en el Seguro Social, empecemos cada día en nuestros centros de trabajo saludando, escuchando y respondiendo con respeto y con una sonrisa, porque de buenas es mejor", recalcó el delegado estatal.
Finalmente, se dio el banderazo de arranque del programa en la UMF 20, cuyo director es el doctor Julio Francisco Hernández Carrillo; quien cuenta con un equipo de trabajo que abarca desde asistentes, personal de enfermería, estomatología, médicos, personal administrativo, de higiene y limpieza; así como de trabajo social, entre otros.
La UMF 20 tiene una infraestructura de 10 consultorios de medicina familiar y 10 módulos de atención preventiva integrada; además de otorgar servicios de Urgencias adultos y pediátricos, servicios de Imagenología (Rayos x, Ultrasonido), Estomatología,Laboratorio Clínico, DiabetIMSS, Farmacia y Salud Pública (PREVEIMSS).
Durante el evento, se contó con la presencia de Yerves Ordoñez Norma Lidia, secretaria de Capacitación y Adiestramiento, quien acudió en representación del doctor Jorge Luiz Ek Bojórquez, secretario general del SNTSS sección VI; Jorge Martinez Torres, titular Delegacional de Prestaciones Médicas; así como Asesores Facilitadores del Centro de Capacitación del SNTSS; entre otros funcionarios del Instituto.
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